Ter excelência no atendimento ao cliente significa relacionar-se com os consumidores de maneira eficaz, resolvendo seus problemas e auxiliando-os a alcançarem os resultados desejados. ❤️🔥
O objetivo é encantar os clientes, agregar valor e criar conexões com eles, de modo...
O primeiro passo para reter clientes é verificar se de fato sua empresa está mantendo os clientes felizes e satisfeitos. 🤔
Lembre-se: trata-se de um relacionamento! ✅
Faça sempre autoavaliações e aja de forma racional para, assim, partir pro ataque! 💯
Aprenda...
Boas práticas de gestão nunca ficam ultrapassadas. ✅
Gerir uma equipe nunca é uma tarefa fácil. São pessoas com diferentes experiências, culturas, visão de mundo... 🤔
Cabe ao líder explorar o potencial de cada um, respeitando seus valores e incentivando a...
A liderança de alta performance é um processo relacionado a desenvolver novas técnicas em uma equipe de qualquer esfera. 💯
Para ser um bom líder, é preciso ter coragem para enfrentar os desafios de frente. 🥇
Sua equipe terá resultados muito...
✅Use a linguagem mais eficaz
✅ Seja autêntico e confiável
✅ Conecte-se emocionalmente
✅ Forneça soluções
Para influenciar pessoas e despertar o melhor de cada um, é necessário algumas técnicas usar essas técnicas!
O conflito no local de trabalho é algo praticamente inevitável e pode ocorrer de várias formas. 🤔
Esperar que o conflito se resolva sozinho não é a maneira mais eficaz de lidar com ele. Na verdade, o conflito tende a...
Confiança, sincronia e diversidade são alguns dos exemplos do que uma equipe qualificada deve ter. 🥇
A maioria dos membros de equipes de sucesso afirmam que é divertido e gratificante trabalhar com colegas colaborativos. 💯
Dessa forma, todo mundo contribui com...
Você está pronto para entender suas emoções e transformar o seu desempenho? 🤔
Podemos dizer que as emoções são estados mentais que resultam de mudanças no organismo em função de mudanças do ambiente. 💯
Elas direcionam nosso comportamento para nos adaptarmos...
Juntas, nós fundamos uma das maiores empresas do ramo de contratação de palestras e outras soluções para treinar e desenvolver equipes do país. ✅
Mas, como foi a trajetória profissional de cada uma até o nascimento da Palestrarte? 🤔
Ana –...
O avanço da tecnologia nos últimos anos favoreceu o surgimento de novos produtos, serviços e modelos de negócio. 👩💻
E foi justamente nesse cenário de transformação e inovação que as startups e fintechs emergiram e passaram a chamar a atenção...
